Home / Kaçak Bahis Siteleri / Ekolbet Müşteri Hizmetleri

Ekolbet Müşteri Hizmetleri

Ekolbet Müşteri Hizmetleri

Bahis siteleri yurtdışı merkezli oldukları için kullanıcıların üye oldukları şirketlerle tüm iletişimi ve görüşmesi doğal olarak müşteri hizmetleri üzerinden yapılmaktadır. Dolayısıyla, bahis sitelerinde müşteri hizmetlerinin ne kadar önemli olduğunu fark etmek sanırız zor değildir. Hatta müşteri hizmetleri kalitesi yönünden bahis sitelerinin güvenilirlik puanlaması bile yapılmaktadır. Bu nedenle, herhangi bir bahis sitesine üye olmadan önce müşteri hizmetleri kalitesine mutlaka dikkat edilmelidir. Bu konu kapsamında 2016 yılı içerisinde bahis piyasasına giriş yapan Ekolbet bahis sitesi hakkında ayrıntılı bilgiler elde etmeye çalıştık. Ekolbet müşteri hizmetleri konusunda kalite standartlarına ne derece uygun olduğunu araştırdık.

İletişim Seçenekleri

İlkin; Ekolbet bahis sitesinin müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için bahis severlere verilen iletişim bilgilerini inceledik. Ekolbet bahis sitesinde müşteri hizmetlerine ancak mail adresi ve canlı destek hattı üzerinden ulaşabilirsiniz. Açıkçası, bahis piyasasında yaygın olarak ciddi ve kurumsal bahis siteleri tarafından kullanılan telefon numarası, WhatsApp, Skype, online call center ve sosyal medya hesapları gibi seçeneklerin Ekolbet bahis sitesinde bulunmamasını olumsuz olarak değerlendiriyoruz. Ekolbet üyeleri ve diğer kullanıcılar müşteri hizmetlerine sadece bu iletişim kanalları üzerinden erişebilirler. Ekolbet canlı destek hattı 7/24 aktif olduğunu belirtelim. Zaten bahis piyasasında 7/24 hizmet verilmesi karşısında canlı destek hizmetinin de aynı şekilde 7/24 verilmesini her bahis sitesinden bekleriz.

Müşteri Hizmetleri İşleyişi

Ekolbet bahis sitesinde merak ettiklerinizi, önerilerinizi, görüş ve şikâyetlerinizi mail adresi üzerinden müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Özellikle canlı destek hattı üzerinden görüşebileceğiniz müşteri temsilcilerinden sonuç alamadığınız takdirde müşteri hizmetlerine yönelerek mail yoluyla çözüm arayabilirsiniz. Ekolbet bahis sitesinde genel olarak şikâyet başvuruları 48 saat içerisinde işleme konur ve gerekli görüldüğünde yönetime iletilir.

Değerlendirme

Genel olarak bakıldığında, her ne kadar kurumsal bir yapı ve geçerli bahis lisansına sahip olan Ekolbet bahis sitesinin ciddi bir duruşu olduğu görülse de, bu kurumsal yapıya hiç de uygun olmayacak şekilde iletişim bilgilerinde kısıtlılık söz konusudur. Bize göre, müşteri hizmetlerine erişim için diğer alternatif iletişim seçeneklerinin de sunulması gerekiyor. Diğer yandan, Ekolbet canlı destek hattı ile ilgili olarak yapmış olduğumuz test görüşmelerinde müşteri temsilcileri ile görüşebilmek için fazla bir süre beklemedik. Anında bizim de görüşen müşteri temsilcisinin de sorularımıza bizi fazla bekletmeden gayet açık ve net yanıtlar verdiğini belirtelim. Dolayısıyla, Ekolbet müşteri hizmetleri konusunda özellikle iletişim bilgilerinin sınırlı olması nedeniyle bahis severler tarafından pek de tercih edileceğini sanmıyoruz. İletişim seçeneklerini geliştirdikleri takdirde kurumsal yapılarına daha uygun profesyonel bir yaklaşım sergileyeceklerine inanıyoruz. .

About Ersan Okur

Yıllardır bahis oynayan birisi olarak bahis sitelerinin alt yapılarına hakimim. Bu bilgilerimi diğer bahis severlere ve bahis dünyasına yeni adım atmak isteyenlere aktarmak için bu blogu kurdum. Özellikle kaçak bahis siteleri hakkında bilinmesi gereken tüm konulara bu sayfada yer vereceğim. Sizde bahis siteleri hakkında bilgilerinizi paylaşmak ya da meraj ettiklerinizi öğrenmek istiyorsanız, mesajınızı yorum bölümünden iletebilirsiniz.

Check Also

Forvetbet32 – Forvetbet32.com Yeni Giriş Adresi

Forvetbet32 – Forvetbet32.com Yeni Giriş Adresi Forvetbet yeni giriş adresi artık Forvetbet32.com oldu. Bu sistem …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

En Güvenilir Bahis Sitesi Vegabet! Vegabet'e üye ol sen de KAZAN!Tıkla Üye Ol!